Garantías
Nuestro grado de compromiso y calidad de producto se refleja en las siguientes garantías:
Garantía de 15 años en fallos debidos a defectos de producción o descomposición de paneles de HDPE y HPL. Estos paneles presentan máxima estabilidad a la radiación ultravioleta, aunque con el paso del tiempo podrían matizar su coloración ligeramente.
Garantía de 15 años en postes y piezas galvanizadas, aluminio lacado y anodizado, y acero inoxidable (*).
Garantía de 15 años contra podredumbres en la madera, fallos estructurales o de fabricación (**).
Garantía de 10 años de suministro de todas las piezas de repuesto de los juegos a partir de la fecha de venta.
Garantía de 5 años en rotura de muelles, en el lacado de postes metálicos cincados, paneles contrachapados lacados, tornillería y piezas de plástico moldeadas (excepto sistemas móviles o mecánicos).
Garantía de 5 años en cuerdas de trepa y contra todo defecto de fabricación o estructural.
Garantía de 5 años en piezas de HDPE rotomoldeadas.
Garantía de 5 años frente a decoloración en elementos de fibra, y 2 años de garantía contra defectos estructurales o de fabricación.
Garantía de 2 años para el resto de los componentes de los equipos.
La cobertura de garantía de las piezas dañadas será aplicable si la instalación y el mantenimiento se ha realizado según las instrucciones e indicaciones facilitadas por la empresa Alderaan Playgrounds.
La garantía no cubre uso y desgaste habitual; ni los daños ocasionados por vandalismo y uso indebido de los equipos.
La garantía queda anulada en caso de modificación, intervención o sustitución por piezas no originales.
(*) Los elementos instalados en áreas de costa, a menos de 200 m de la orilla, o en contacto directo con agua salada o agua clorada, no quedarán cubiertos frente a los defectos producidos por la corrosión.
(**) La madera es un elemento vivo, reacciona a las condiciones climatológicas de humedad, rayos solares, sequía, heladas…, lo que implica formación de grietas y cambios de color. Los cambios de color son estéticos, y las grietas son admisibles según lo contemplado en el apartado 4.2.7.6 de la Norma EN1176.